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硬件配置：
机柜材质：全冷轧钢板、金属烤漆、立式触摸屏取号机
机柜物理尺寸：450mm*360mm*1410mm（宽*深*高）
排队机颜色：标配银色+黑色,颜色可选
尺寸：15寸，17寸，19寸，21.5寸
主板配置：工业级主板，板载CPU 2.0G，CPU可升级:I3/I5/I7
内存：2G/4G
硬盘：32G固态硬盘，可升级：64G/128G/256G
显示器：TFT液晶
触摸屏：红外触摸屏（2点），单点触摸7000万次以上
打印机机型：高速热敏打印机（EPSON532）
打印寿命：大于150km
打印速度：200mm/sec
打印纸规格：80mm*60mm
电源：AC220V 50HZ
最大功耗：150W
通信方式：真正全无线传输，内置无线发射器，外置双天线，双屏跳频技术
其他信息：内置喇叭、功放（语音支持普通话、粤语或英语）及排队管理系统软件、报表管理软件、评价软件、取票界面和票据界面可自定义
应用领域：
服务大厅排队系统能够很好地解决人民在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正营造舒适、公平、友好的等候环境而提供的。
用此系统配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”的现象。从表面上看，各类服务大厅引入的不仅仅只是一种设备，它以先进科技保证公平公正，从而最大限度地限制不文明行为。从而改善了大厅的服务质量、树立了单位良好形象，创造人性化服务环境。
